よくあるご質問

HOME  >  よくあるご質問

Q価格と納期はどれくらいかかるの?

A. オリジナル商品は価格を表示していますが、カスタム可能商品ではカスタムの種類で価格が変わりますから基本価格を表示しています。
一つのパーツを増やすことで300~500円プラスされ、カービングは面積の大きさで価格が変わります。

オーダーですと革の種類やパーツ等によって価格が変わります。

※詳しくはご注文の際お聞きください。

納期は基本、注文を受け入金されてから制作に入りますから・・・
小物類でもカービングが入ると日数がかかります
目安として

小物類 3~4日
ウォレット類 1週間~
バック類 1週間~
鞄 1~3週間

仕事の混み具合等、ご希望の納期に間に合わない場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

注文方法は?

A. 電話・メールにてご連絡下さい。

お電話の対応、メールの返信につきましては、休業日以外の9時半から17時までとさせていただきます。

Q.運賃 配送は?

A. 小物類はレターパックライト 全国一律¥360です。
郵便受けに入る大きさです。

それ以上の大きさになると郵パックになります。
大きさ、発送先により料金が変わります。
詳しくわ注文時にお聞きください。

運賃は別途請求になりますのでよろしくお願いします。

Q支払方法は?

A. 銀行振り込みでお願いします。
あて先は 
ご注文頂いたお客様へ直接ご連絡いたします。

注文が完了して6日以内に入金が確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。
※振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

Q.クレーム 返品は?

A. 製品には万全を期していますが・・・
もしご不満がございましたら電話・メールにてお知らせください。

返品は、初期不良、商品配送間違い品の場合のみに限らせていただきます。
その際は着払いで対応させていただきます。
上記以外の返品はお客様ご負担になります。